Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandzorg Voorburg Savalle voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
25 september 2023
Helemaal prima
Goed ontvangen in een schone ruimte. Personeel was vriendelijk en voor zover ik kan beoordelen ku...
Lees meer
24 september 2023
Fijne tandarts. Altijd vriendelijk en goed gehumeurd.
Ik ben al jaren patiënt bij Savalle Voorburg. Na mijn verhuizing van Benoordenhout, Den Haag naa...
Lees meer
23 september 2023
Ben netjes geholpen
Afspraak gaat goed optijd. Krijg goed uitleg over het gebit
21 september 2023
Goed!
Goede ervaringen, vriendelijk personeel, efficiënt
20 september 2023
Uitstekend
Zeer goede tandzorg.
20 september 2023
Toppie
Goede tandartspraktijk. Alles wordt goed uitgelegd en financieel betaalbaar.
18 september 2023
Goed
Goed
17 september 2023
Tandartsbezoek kan ook fijn zijn !
In tegenstelling tot mijn aanhef is een tandartsbezoek voor veel mensen een pijnlijke aangelegenh...
Lees meer
17 september 2023
Vriendelijk personeel
Het is goed om te zien dat de tandarts de tijd neemt uit te leggen als er iets mis is met je tand...
Lees meer
16 september 2023
Top
Ik ben heel bang maar het zijn echt top mensen zo lief allemaal ben wel blij dat ik daar naar toe...
Lees meer
15 september 2023
Goed geholpen
Ging snel en netjes
14 september 2023
Vriendelijke en professionele zorg
Vriendelijke en professionele zorg, ook prettig en rustgevend voor kinderen.
14 september 2023
Altijd top bij Fatima!
Fatima is altijd geweldig!
11 september 2023
Goed behandeld.
De alternatieven werden besproken.
10 september 2023
Prima.
-
8 september 2023
Prettige praktijk
Vriendelijk en prettig geholpen
7 september 2023
Al jaren trouwe klant.
Bij Atenea en Anna zijn uw tanden in goede handen!
7 september 2023
Oke
Prima. Jammer dat het uitliep
7 september 2023
Prettig geholpen en wederom door een aardige en kundige dame
Niet goed opgelet wat haar naam is. Mijn excuses.
6 september 2023
heel goed behandeld.
heel goede wortelkanaalbehandeling gehad.
6 september 2023
Aardig en nemen de tijd voor je
Goed nemen de tijd voor je. Vragen of je bij de behandeling een verdoving wil
6 september 2023
Klantvriendelijk
Veel geduld, snel en pijnloos
1 september 2023
Was snel en super.
Na problemen in de ochtend geholpen en later op de dag klaar en super zonder pijn weer verder.
30 augustus 2023
Altijd fijn geholpen en personeel is zeer begaan met patiënt.
Word op tijd aan mijn afspraak geattendeerd via een appje. Personeel staat iedereen geduldig te w...
Lees meer